Vacature Frontoffice medewerker

Minimaal 16 uur per week

Als Frontoffice medewerker bij Homey Housing ben je werkzaam aan ons kantoor in de Benoordenhout in Den Haag waar jij het aanspreekpunt bent voor onze huurders en short-stay gasten. We hebben jou nodig om ervoor te zorgen dat al onze huurders en gasten prettig bij ons kunnen verblijven!

Hoe ziet jouw dag eruit?

Bij Homey Housing huisvesten wij honderden (internationale) studenten en tientallen gasten per week in de woningen en hotels die wij beheren. Als frontoffice medewerker zal jij dagelijks mails, chats en telefoontjes beantwoorden van onze (potentiële) gasten en huurders om hen zo goed mogelijk te helpen. Dit doe je op een proactieve en enthousiaste manier. Hiernaast zul je bijbehorende administratieve taken uitvoeren zoals het opstellen van facturen, huurovereenkomsten en incheck instructies. Ook zal het voorkomen dat jij op onze locaties nodig bent om bij te springen. Omdat wij een jonge, snelgroeiend organisatie zijn met een klein team, word je regelmatig betrokken bij al onze bedrijfsactiviteiten.

Concreet bestaan jouw werkzaamheden uit het volgende:

• Beantwoorden van e-mails van woningzoekenden en huidige huurders.
• Beantwoorden van chats op Booking en Airbnb van onze gasten.
• Opnemen van de telefoon en het beantwoorden van vragen van huurders en gasten.
• Administratieve werkzaamheden. Denk aan; opstellen van facturen en contracten, het inplannen van bezichtigingen en check-ins, het opstellen van check-in instructies voor de gasten.

Wat zijn jouw kwaliteiten?

• Soortgelijke ervaring of een relevante studie is welkom, maar niet een vereiste.
• Je bent organisatorisch en taakgericht.
• Je bent een extravert persoon en communicatief sterk.
• Je kan goed zelfstandig en op flexibele tijden werken.
• Je hebt een goede Engelse en Nederlandse taalvaardigheid in woord en geschrift.
• Je vindt het fijn om klanten te woord te staan en hen met een tevreden gevoel achter te laten.
• Je bent eerlijk en transparant. 

Wat we jou kunnen bieden:

• Parttime functie voor minimaal 16 uur per week.
• Een salaris van 14 euro bruto per uur.
• 26 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur. Naar rato berekend.
• De ruimte om op flexibele werktijden en thuis te werken.
• Goede werk-privé balans: in overleg uren bepalen zodat er voldoende tijd is voor studie en privé.
• Een team van jonge en enthousiaste collega’s die graag met jou willen kijken hoe we jouw werk zo leuk mogelijk kunnen maken!

Heb je interesse in deze functie? Stuur dan je CV en motivatie naar info@homeyhousing.com